Calidad = Hacer la cosas bien desde la primera vez.

"Calidad no es un problema, es una SOLUCIÓN"

Calidad en Procesos, diagramas de unidad 2 y 3

Pasos hacia la mejora continua:

Planificar

Organización lógica del trabajo

• Identificación del problema y planificación.
• Observaciones y análisis.
• Establecimiento de objetivos a alcanzar.
• Establecimiento de indicadores de control.

Hacer

Correcta realización de las tareas planificadas

• Preparación exhaustiva y sistemática de lo previsto.
• Aplicación controlada del plan.
• Verificación de la aplicación.

Comprobar

Comprobación de los logros obtenidos

• Verificación de los resultados de las acciones realizadas.
• Comparación con los objetivos.

Ajustar

Posibilidad de aprovechar y extender aprendizajes y experiencias adquiridas en otros casos

• Analizar los datos obtenidos.
• Proponer alternativa de mejora.
• Estandarización y consolidación.
• Preparación de la siguiente etapa del plan.

"Dime y lo olvido,enséñame y lo recuerdo,involúcrame y lo aprendo"  Benjamín Franklin

"Aceptar y dejar ir significa dejar de pelear con la vida, aceptando a las personas, las situaciones, las circunstancias y los hechos tal como se dan".